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Pflege & Sicherheitshinweise
Da unsere Kerzen von Hand entstehen, sind sie echte Unikate mit organischen Formen. Damit ihr gut miteinander auskommt, hier die wichtigsten Tipps in Kürze.
Der richtige Platz & Vorbereitung
- Untergrund schützen: Nutze immer einen stabilen, feuerfesten Halter, der eventuell herablaufendes Wachs sicher auffängt – Tropfen ist bei Formkerzen ganz normal.
- Auspacken: Entferne vor dem Anzünden Verpackung und Banderolen vollständig.
- Standfestigkeit: Achte darauf, dass die Kerze gerade steht.
So brennt deine Kerze am schönsten
- Docht kürzen: Halte den Docht kurz (ca. 5 mm), um Ruß und eine unruhige Flamme zu vermeiden.
- Sauber halten: Knipse „Rußblumen“ am Docht ab und halte das Wachs frei von Streichholzresten.
- Zugluft vermeiden: Schütze die Kerze vor Zugluft, damit sie gleichmäßig abbrennt.
Sicherheitshinweise
- Aufsicht: Lasse eine brennende Kerze niemals unbeaufsichtigt.
- Kinder & Tiere: Stelle Kerzen immer außer Reichweite von Kindern und Haustieren auf.
- Abstand: Halte mindestens 10 cm Abstand zu anderen Kerzen und brennbaren Gegenständen (Vorhänge, Deko).
- Nicht bewegen: Trage die Kerze nicht, solange sie brennt oder das Wachs flüssig ist.
Das Löschen & Aufbewahren
- Ersticken statt Pusten: Ersticke die Flamme sanft (z. B. Docht ins Wachs tauchen), statt sie auszupusten.
- Lagerung: Lagere deine Kerzen kühl, trocken und lichtgeschützt, damit sie ihre Form behalten.
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Dein Weg zu dir & zurück
Mit Liebe auf die Reise geschickt
Wir möchten, dass deine Bestellung ein kleines Erlebnis ist – vom Klick bis zum Auspacken. Deshalb verpacken wir jedes einzelne Stück nachhaltig und mit ganz viel Liebe in unserer Manufaktur, damit es sicher bei dir ankommt.
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du von uns eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Wir versenden versichert mit DHL, damit du deine Vorfreude digital bis an deine Haustür begleiten kannst.
Falls es einmal nicht passen sollte
Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht ganz deinen Wünschen entsprechen, kannst du ihn unbenutzt und im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Eine Bitte von Herzen: Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Käufer. Dies ist eine bewusste Entscheidung für unsere Umwelt. Wir möchten damit das Bewusstsein für jeden einzelnen Transportweg schärfen und Retouren gemeinsam auf ein Minimum reduzieren.
Bitte melde deine Rücksendung einfach kurz per E-Mail bei uns an: info@herzton-official.de. Wir helfen dir dann unkompliziert bei den nächsten Schritten.
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Unser Zuhause (Impressum)
Wir möchten, dass du genau weißt, wer mit viel Herzblut hinter dieser Marke steckt. Transparenz und Vertrauen sind uns wichtig.
Offizielle Angaben:
Herzton GbR
Am Bückle 7
73485 Unterschneidheim
Deutschland
Unser direkter Draht zu dir:
Für alle offiziellen Anliegen oder Fragen erreichst du uns am besten per E-Mail: info@herzton.de
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