Versand

Versandrichtlinie

Wir möchten, dass deine Bestellung sicher bei dir ankommt. Da wir jedes Produkt erst nach deinem Kauf in unserer Manufaktur anfertigen, bitten wir dich, unsere Zeiten für die Herstellung und den Versand zu beachten.

Bearbeitungszeit

Wir produzieren nicht auf Vorrat, sondern fertigen jedes Stück frisch für dich an. Das schont Ressourcen und vermeidet unnötigen Abfall. Rechne bitte mit 3 bis 5 Tagen, bis dein Paket unser Haus verlässt. Wir verpacken alles plastikfrei und übergeben es dann an DHL.

Versandkosten und Lieferzeiten

Sobald dein Paket unterwegs ist, gelten die üblichen Zeiten unseres Versandpartners DHL GoGreen.

Deutschland

Standardversand: 5,49 € (DHL braucht meistens 1 bis 3 Werktage)
Kostenloser Versand: Ab 75,00 € Bestellwert
Expressversand: 7,99 € (Zustellung in 1 bis 2 Werktagen)

Europäische Union (EU)

Standard International: 13,99 €
Lieferzeit: DHL braucht hier meistens 3 bis 7 Werktage.

Sendungsverfolgung

Du erhältst eine Mail mit deiner Sendungsnummer, sobald wir das Paket abgeschickt haben. So kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online prüfen.

Unsere Verpackung

Wir verpacken mit Verstand und verzichten komplett auf Plastik. Wir nutzen:

Stabile Kartons aus Recycling-Material.
Füllstoff aus biologisch abbaubarer Maisstärke.
Klebeband aus Papier.

Versand außerhalb der EU

Aktuell verschicken wir standardmäßig nur innerhalb Deutschlands und der EU. Wenn du in ein anderes Land (zum Beispiel in die Schweiz) bestellen möchtest, schreib uns bitte vorab eine Mail an info@herzton-official.de. Wir suchen dann nach einer individuellen Lösung für dich. Bitte beachte, dass bei Lieferungen außerhalb der EU zusätzliche Zölle oder Gebühren anfallen können; diese Kosten trägst du als Empfänger.

Fragen zur Lieferung

Falls es Probleme mit deiner Sendung gibt oder du Fragen hast, melde dich einfach unter info@herzton-official.de bei uns. Wir helfen dir unkompliziert weiter.