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Umgang & Schutz
- Innenbereich: Dieses Produkt ist ausschließlich für drinnen gedacht; es ist nicht wetter- oder wasserfest. Stell es nicht nach draußen oder in feuchte Räume (wie das Badezimmer).
- Licht & Hitze: Meide pralle Sonne; das Wachs verformt sich sonst und die Farben bleichen aus. Halt' den Strauß auch fern von Heizungen oder Kaminen.
- Trockenheit: Das Arrangement braucht einen trockenen Ort; Feuchtigkeit lässt die Trockenblumen schimmeln.
- Reinigung: Staub wird nicht abgewischt; benutz' vorsichtig einen weichen Pinsel oder einen kalten Föhn auf niedrigster Stufe.
- Oberflächen: Wachs kann bei Wärme fettige Spuren auf offenporigem Holz oder Stein hinterlassen; nutz' auf empfindlichen Möbeln lieber einen Untersetzer.
Sicherheit
- Kein Abbrand: Das Objekt hat keinen Docht; es ist reine Dekoration. Versuch' unter keinen Umständen, es anzuzünden.
- Bruchgefahr: Wachs und Trockenblumen sind spröde; fass' den Strauß vorsichtig an, da Elemente leicht abbrechen können.
- Kinder & Tiere: Es ist kein Spielzeug; halt' es wegen verschluckbarer Kleinteile unbedingt außer Reichweite.
Handwerk & Unikate
- Echte Handarbeit: Wir fertigen jedes Stück mit Liebe von Hand. Dass es dabei zu Farbabweichungen, kleinen Luftlöchern oder leichten Unebenheiten kommt, liegt in der Natur der Sache; es ist kein Qualitätsmangel, sondern der Beweis für echtes Handwerk.
- Zufriedenheit: Solltest du einmal nicht vollständig zufrieden sein, meld' dich einfach bei uns; wir finden gemeinsam eine Lösung, die passt.
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Von der Bestellung bis zur Haustür
Wir führen Herzton neben unseren Vollzeitjobs. Deshalb produzieren wir nicht auf Vorrat, sondern fertigen jedes Teil erst nach deiner Bestellung von Hand an. Das schont Ressourcen, dauert aber etwas länger als im Großhandel. Rechne mit 3 bis 5 Tagen, bis dein Paket unser Haus verlässt. Die Mengen im Shop sind bewusst begrenzt; so stellen wir sicher, dass wir jedes Produkt zeitlich und qualitativ sorgfältig bearbeiten können.
Abholung in Unterschneidheim
Wohnst du im Ostalbkreis oder im Ries? Dann hol deine Sachen direkt bei uns in Unterschneidheim ab und spar dir das Porto. Schreib uns deine Bestellung einfach vorab per WhatsApp oder Nachricht auf Instagram (DM). Wir sprechen dann ab, wann es bei uns passt.
Versand mit DHL
Wir versenden dein Paket versichert mit DHL. Sobald wir deine Bestellung aufgegeben haben, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir verpacken alles sicher und nutzen dafür ausschließlich nachhaltige Materialien; Plastik kommt uns nicht in den Karton.
Rücksendungen
Falls etwas nicht passt, kannst du unbenutzte Ware im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Melde die Retoure bitte vorher per E-Mail an: info@herzton-official.de.
Die Kosten für den Rückversand übernimmst du selbst. Das ist eine bewusste Entscheidung für unsere Umwelt. Wir wollen damit unnötige Transportwege vermeiden und das Bewusstsein für den Versandweg schärfen. Wir helfen dir nach deiner Mail unkompliziert bei den nächsten Schritten.
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Unser Zuhause (Impressum)
Wir möchten, dass du genau weißt, wer mit viel Herzblut hinter dieser Marke steckt. Transparenz und Vertrauen sind uns wichtig.
Offizielle Angaben:
Herzton GbR
Am Bückle 7
73485 Unterschneidheim
Deutschland
Unser direkter Draht zu dir:
Für alle offiziellen Anliegen oder Fragen erreichst du uns am besten per E-Mail: info@herzton.de
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Gönn dir einen Moment, der nur dir gehört. Mit dem reinen, warmen Licht von Strauß groß
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