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Umgang & Schutz
- Nur für drinnen: Diese Objekte sind ausschließlich für den Innenbereich gedacht; Gips ist nicht wetter- oder wasserfest. Stell' sie nicht nach draußen oder in Räume mit hoher Feuchtigkeit.
- Feuchtigkeit: Das Material ist offenporig und saugt Flüssigkeiten auf (das kann zu Flecken oder Rissen führen). Nutz' die Vasen-Halter daher nur mit dem dazugehörigen Glaseinsatz für frische Ableger.
- Reinigung: Staub wischst du einfach trocken ab oder nutzt einen weichen Pinsel für die Strukturen. Nutz' auf keinen Fall Wasser oder Putzmittel.
- Oberflächen: Da das Material massiv und schwer ist, kann es auf empfindlichen Möbeln Kratzer hinterlassen; nutz' im Zweifel einen Untersetzer oder Filzgleiter.
Sicherheit
- Bruchgefahr: Gips ist spröde und schwer; wenn's runterfällt, bricht es. Fass' die Teile also vorsichtig an.
- Keine Lebensmittel: Unsere Gips-Deko ist kein Geschirr; leg' keine unverpackten Lebensmittel direkt in die Schalen.
Handwerk & Charakter
- Echte Handarbeit: Wir gießen jedes Teil einzeln von Hand. Dass es dabei zu kleinen Luftlöchern, Poren oder minimalen Farbunterschieden kommt, liegt am Material und dem Guss; das sind keine Mängel, sondern die ehrlichen Spuren unserer Arbeit. Jedes Teil ist ein Einzelstück.
- Zufriedenheit: Solltest du einmal nicht zufrieden sein, meld' dich einfach direkt bei uns; wir finden gemeinsam eine Lösung, die passt.
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Von der Bestellung bis zur Haustür
Wir führen Herzton neben unseren Vollzeitjobs. Deshalb produzieren wir nicht auf Vorrat, sondern fertigen jedes Teil erst nach deiner Bestellung von Hand an. Das schont Ressourcen, dauert aber etwas länger als im Großhandel. Rechne mit 3 bis 5 Tagen, bis dein Paket unser Haus verlässt. Die Mengen im Shop sind bewusst begrenzt; so stellen wir sicher, dass wir jedes Produkt zeitlich und qualitativ sorgfältig bearbeiten können.
Abholung in Unterschneidheim
Wohnst du im Ostalbkreis oder im Ries? Dann hol deine Sachen direkt bei uns in Unterschneidheim ab und spar dir das Porto. Schreib uns deine Bestellung einfach vorab per WhatsApp oder Nachricht auf Instagram (DM). Wir sprechen dann ab, wann es bei uns passt.
Versand mit DHL
Wir versenden dein Paket versichert mit DHL. Sobald wir deine Bestellung aufgegeben haben, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir verpacken alles sicher und nutzen dafür ausschließlich nachhaltige Materialien; Plastik kommt uns nicht in den Karton.
Rücksendungen
Falls etwas nicht passt, kannst du unbenutzte Ware im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Melde die Retoure bitte vorher per E-Mail an: info@herzton-official.de.
Die Kosten für den Rückversand übernimmst du selbst. Das ist eine bewusste Entscheidung für unsere Umwelt. Wir wollen damit unnötige Transportwege vermeiden und das Bewusstsein für den Versandweg schärfen. Wir helfen dir nach deiner Mail unkompliziert bei den nächsten Schritten.
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Unser Zuhause (Impressum)
Wir möchten, dass du genau weißt, wer mit viel Herzblut hinter dieser Marke steckt. Transparenz und Vertrauen sind uns wichtig.
Offizielle Angaben:
Herzton GbR
Am Bückle 7
73485 Unterschneidheim
Deutschland
Unser direkter Draht zu dir:
Für alle offiziellen Anliegen oder Fragen erreichst du uns am besten per E-Mail: info@herzton.de
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